問：「經常聽到有許多案例，木門訂錯尺寸，通常原因是什麼？如何避免這種情況？」
答：「木門訂錯尺寸不外乎兩個原因，一、量尺寸時出錯，二、銷售人員下單數字出錯。量尺寸出錯方面，有可能是因為提前量尺寸，但牆身泥作批灰或地台等尚未造好，最終尺寸與預期有出入。下單數字出錯亦時常發生，有可能是師傅只量好尺寸就交給客人自行隨意發揮去買門，但當中師傅所寫的用字或數字客人未必清楚（例如外框、包框、內計、門計…等一大堆的專有名詞），到下單時客人不知道實際做法等等，數字時有出錯不意外。想盡量避免出錯最好當然是，師傅不要怕麻煩多確認幾次尺寸，而客人如果自行去買門時如有疑問就趕緊提出。」
問：「可以建議一個訂門流程，以減少出錯的情況嗎？」
答：「最好是可以和師傅一起去訂門，以免任何一方有誤會。因為在之前提到客人可能不清楚工程做法或師傅誤會客人對門款喜好等都會引發訂門過程中的一些紛爭，所以選好款式之後最好詢問一下專業人士意見。另外請注意，如果在客人離開後才發現必須更改木門尺寸，除非在離開當天或第2日致電更改，否則幾乎所有木門店都是不會接受更改的，因為工廠已開料了，所以離開時木門店必定會提醒客人有關資料在確認後不可作出任何更改。」
問：「時常收到屋主投訴，玻璃木門木框位開得不漂亮，製作玻璃木門手工要求很高嗎？」
答：「木門開玻璃位是比較要求手工的一項，因為大部份情況下，如果窗口前後不對稱就會見到內裡木門結構，窗線的收口也是十分考驗手工技巧，因此挑選有品質有口碑的公司就十分重要了。」
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